A BAILA360, plataforma desenvolupada per Tecnología Pukapps S.L. (B-27488105, C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)), valorem i respectem la privacitat dels nostres usuaris. Aquesta Política de Privacitat explica quines dades personals tractem, per a què i amb quines garanties, tant al lloc web baila360.com com a la plataforma que fan servir les acadèmies, els seus professors i els seus alumnes. En cas de discrepància, prevaldrà la versió en castellà.
1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
- Responsable: Tecnología Pukapps S.L.
- Domicili: C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)
- Contacte per a privacitat: privacidad@baila360.com
Cada acadèmia que fa servir BAILA360 és responsable de les dades dels seus alumnes, professors i tutors; en aquest cas Tecnología Pukapps S.L. actua com a encarregat del tractament i tracta aquestes dades només per prestar el servei a l'acadèmia.
2. INFORMACIÓ QUE RECOPILEM
- Dades del formulari de contacte del lloc web: nom, nom de l'acadèmia, país, idioma de preferència, correu electrònic, telèfon i missatge, a més de la pàgina des de la qual s'envia, el motiu de la sol·licitud i els paràmetres de campanya (utm) de la visita.
- Dades de registre a la plataforma: nom, correu electrònic, número de telèfon i nom de l'acadèmia.
- Dades operatives de l'acadèmia: alumnes, horaris, assistència, bons, professors, classes, esdeveniments i pagaments.
- Dades tècniques: adreça IP, navegador, dispositiu, sistema operatiu i registres d'ús.
- Dades d'analítica, només si hi dona el seu consentiment: pàgines visitades i ús de les funcions. A la plataforma pot incloure enregistraments de la navegació en què les dades sensibles (pagaments, dades personals i contrasenyes) s'oculten sempre.
3. FINALITAT I BASE LEGAL
- Respondre a les sol·licituds d'informació, demostració o invitació enviades des del lloc web. Base legal: el seu consentiment en enviar el formulari.
- Donar accés a la plataforma i gestionar les funcionalitats de l'acadèmia. Base legal: execució del contracte amb l'acadèmia.
- Contactar davant d'actualitzacions, suport o notificacions rellevants del servei. Base legal: execució del contracte i interès legítim.
- Mesurar i millorar l'ús del lloc web i de la plataforma. Base legal: el seu consentiment, que pot retirar en qualsevol moment des de la configuració de galetes.
- Complir les obligacions legals, fiscals i comptables. Base legal: obligació legal.
4. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades del formulari de contacte es conserven mentre sigui necessari per atendre la seva sol·licitud i la relació comercial derivada, llevat que en demani abans la supressió. Les dades de la plataforma es conserven mentre existeixi una relació activa amb l'acadèmia i, després, durant els terminis exigits per la llei. Les dades d'analítica es conserven durant el termini configurat en cada eina.
5. DESTINATARIS I PROVEÏDORS
No venem dades personals ni les cedim a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei utilitzem proveïdors que tracten dades per compte nostre:
- Allotjament de servidors i enviament de correu electrònic.
- Stripe, per processar els pagaments en línia.
- Google Analytics (Google), per a l'analítica del lloc web, només amb el seu consentiment.
- PostHog, per a l'analítica de la plataforma, amb servidors a la Unió Europea, només amb el seu consentiment.
- Google Tag i Meta Pixel, únicament a les acadèmies que decideixin activar-los per a la seva pròpia mesura, i només amb el seu consentiment.
Alguns proveïdors, com Google, Stripe o Meta, poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas ho fan amb les garanties previstes al RGPD, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
6. DRETS DE L'USUARI
Té dret a:
- Accedir a les seves dades personals.
- Sol·licitar-ne la rectificació o la supressió.
- Oposar-se al tractament o sol·licitar-ne la limitació.
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
- Retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que afecti els tractaments anteriors.
Pot exercir aquests drets escrivint a privacidad@baila360.com. Si les dades pertanyen a una acadèmia que fa servir BAILA360, també pot adreçar-s'hi. Si considera que no hem atès correctament la seva sol·licitud, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. SEGURETAT
Adoptem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals contra accessos no autoritzats, pèrdues o alteracions.
8. GALETES I EMMAGATZEMATGE LOCAL
El lloc web i la plataforma fan servir emmagatzematge tècnic necessari per funcionar, per exemple per recordar l'idioma, mantenir la sessió iniciada o desar la seva elecció sobre les galetes. Les galetes i eines d'analítica (Google Analytics al lloc web; PostHog i, si l'acadèmia els activa, Google Tag i Meta Pixel a la plataforma) només s'activen si hi dona el seu consentiment, i pot canviar la seva elecció quan vulgui. No fem servir galetes amb finalitats publicitàries al lloc web. Més informació a la Política de Galetes.
9. CANVIS EN LA POLÍTICA
Podem modificar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. Publicarem la versió actualitzada en aquesta pàgina i, si els canvis són rellevants, ho comunicarem a través de la plataforma o per correu electrònic.