In BAILA360, piattaforma sviluppata da Tecnología Pukapps S.L. (B-27488105, C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)), valorizziamo e rispettiamo la privacy dei nostri utenti. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali trattiamo, per quali finalità e con quali garanzie, sia sul sito web baila360.com sia sulla piattaforma utilizzata dalle accademie, dai loro insegnanti e dai loro allievi. In caso di discrepanza, prevale la versione in spagnolo.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
- Titolare: Tecnología Pukapps S.L.
- Sede: C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)
- Contatto per la privacy: privacidad@baila360.com
Ogni accademia che utilizza BAILA360 è titolare dei dati dei propri allievi, insegnanti e tutori; in tal caso Tecnología Pukapps S.L. agisce come responsabile del trattamento e tratta tali dati solo per fornire il servizio all'accademia.
2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
- Dati del modulo di contatto del sito web: nome, nome dell'accademia, paese, lingua preferita, indirizzo email, telefono e messaggio, oltre alla pagina da cui viene inviato, al motivo della richiesta e ai parametri di campagna (utm) della visita.
- Dati di registrazione alla piattaforma: nome, indirizzo email, numero di telefono e nome dell'accademia.
- Dati operativi dell'accademia: allievi, orari, presenze, abbonamenti, insegnanti, corsi, eventi e pagamenti.
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo e registri di utilizzo.
- Dati di analisi, solo se prestate il vostro consenso: pagine visitate e utilizzo delle funzioni. Sulla piattaforma possono includere registrazioni della navigazione in cui i dati sensibili (pagamenti, dati personali e password) vengono sempre oscurati.
3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA
- Rispondere alle richieste di informazioni, dimostrazione o invito inviate dal sito web. Base giuridica: il vostro consenso all'invio del modulo.
- Fornire l'accesso alla piattaforma e gestire le funzionalità dell'accademia. Base giuridica: esecuzione del contratto con l'accademia.
- Contattarvi in caso di aggiornamenti, assistenza o notifiche rilevanti del servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
- Misurare e migliorare l'utilizzo del sito web e della piattaforma. Base giuridica: il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie.
- Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale.
4. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati del modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta e il rapporto commerciale che ne deriva, salvo che ne chiediate prima la cancellazione. I dati della piattaforma vengono conservati finché esiste un rapporto attivo con l'accademia e, successivamente, per i periodi richiesti dalla legge. I dati di analisi vengono conservati per il periodo configurato in ciascuno strumento.
5. DESTINATARI E FORNITORI
Non vendiamo dati personali né li cediamo a terzi, salvo obbligo di legge. Per fornire il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto:
- Hosting dei server e invio di email.
- Stripe, per elaborare i pagamenti online.
- Google Analytics (Google), per l'analisi del sito web, solo con il vostro consenso.
- PostHog, per l'analisi della piattaforma, con server nell'Unione Europea, solo con il vostro consenso.
- Google Tag e Meta Pixel, unicamente nelle accademie che decidono di attivarli per le proprie misurazioni, e solo con il vostro consenso.
Alcuni fornitori, come Google, Stripe o Meta, possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso lo fanno con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea o il Quadro per la Privacy dei Dati UE-USA.
6. DIRITTI DELL'UTENTE
Avete il diritto di:
- Accedere ai vostri dati personali.
- Richiederne la rettifica o la cancellazione.
- Opporvi al trattamento o richiederne la limitazione.
- Richiedere la portabilità dei vostri dati.
- Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Potete esercitare questi diritti scrivendo a privacidad@baila360.com. Se i dati appartengono a un'accademia che utilizza BAILA360, potete rivolgervi anche a essa. Se ritenete che non abbiamo gestito correttamente la vostra richiesta, potete presentare reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. SICUREZZA
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
8. COOKIE E ARCHIVIAZIONE LOCALE
Il sito web e la piattaforma utilizzano l'archiviazione tecnica necessaria al loro funzionamento, ad esempio per ricordare la lingua, mantenere la sessione attiva o salvare la vostra scelta sui cookie. I cookie e gli strumenti di analisi (Google Analytics sul sito web; PostHog e, se l'accademia li attiva, Google Tag e Meta Pixel sulla piattaforma) si attivano solo se prestate il vostro consenso, e potete modificare la vostra scelta quando volete. Non utilizziamo cookie a fini pubblicitari sul sito web. Maggiori informazioni nella Cookie Policy.
9. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA
Possiamo modificare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o del servizio. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e, se le modifiche sono rilevanti, lo comunicheremo tramite la piattaforma o via email.