BAILA360-n, Tecnología Pukapps S.L.-k (B-27488105, C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)) garatutako plataforman, gure erabiltzaileen pribatutasuna baloratzen eta errespetatzen dugu. Pribatutasun Politika honek azaltzen du zer datu pertsonal tratatzen ditugun, zertarako eta zer bermerekin, bai baila360.com webgunean, bai akademiek, haien irakasleek eta haien ikasleek erabiltzen duten plataforman. Desadostasunik badago, gaztelaniazko bertsioak izango du lehentasuna.
1. TRATAMENDUAREN ARDURADUNA
- Arduraduna: Tecnología Pukapps S.L.
- Helbidea: C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)
- Pribatutasunerako harremana: privacidad@baila360.com
BAILA360 erabiltzen duen akademia bakoitza da bere ikasle, irakasle eta tutoreen datuen arduraduna; kasu horretan, Tecnología Pukapps S.L.-k tratamenduaren eragile gisa jarduten du, eta datu horiek akademiari zerbitzua emateko soilik tratatzen ditu.
2. BILTZEN DUGUN INFORMAZIOA
- Webguneko harremanetarako formularioaren datuak: izena, akademiaren izena, herrialdea, hizkuntza hobetsia, helbide elektronikoa, telefonoa eta mezua, baita bidaltzen den orria, eskaeraren arrazoia eta bisitaren kanpaina-parametroak (utm) ere.
- Plataformako erregistro-datuak: izena, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia eta akademiaren izena.
- Akademiaren datu operatiboak: ikasleak, ordutegiak, asistentzia, bonuak, irakasleak, klaseak, ekitaldiak eta ordainketak.
- Datu teknikoak: IP helbidea, nabigatzailea, gailua, sistema eragilea eta erabilera-erregistroak.
- Analitika-datuak, zuk baimena ematen baduzu soilik: bisitatutako orriak eta funtzioen erabilera. Plataforman, nabigazioaren grabazioak izan ditzake; horietan datu sentikorrak (ordainketak, datu pertsonalak eta pasahitzak) beti ezkutatzen dira.
3. HELBURUA ETA OINARRI JURIDIKOA
- Webgunetik bidalitako informazio-, erakustaldi- edo gonbidapen-eskaerei erantzutea. Oinarri juridikoa: zure baimena, formularioa bidaltzean.
- Plataformarako sarbidea ematea eta akademiaren funtzionalitateak kudeatzea. Oinarri juridikoa: akademiarekin egindako kontratua betetzea.
- Zerbitzuaren eguneratzeak, laguntza edo jakinarazpen garrantzitsuak direla eta harremanetan jartzea. Oinarri juridikoa: kontratua betetzea eta interes legitimoa.
- Webgunearen eta plataformaren erabilera neurtzea eta hobetzea. Oinarri juridikoa: zure baimena, cookieen konfigurazioan edozein unetan kendu dezakezuna.
- Lege-, zerga- eta kontabilitate-betebeharrak betetzea. Oinarri juridikoa: lege-betebeharra.
4. DATUEN KONTSERBAZIOA
Harremanetarako formularioaren datuak zure eskaera eta hortik eratorritako harreman komertziala kudeatzeko beharrezkoa den bitartean gordetzen dira, lehenago ezabatzeko eskatzen ez baduzu behintzat. Plataformako datuak akademiarekin harreman aktiboa dagoen bitartean gordetzen dira, eta, ondoren, legeak eskatzen dituen epeetan. Analitika-datuak tresna bakoitzean konfiguratutako epean gordetzen dira.
5. HARTZAILEAK ETA HORNITZAILEAK
Ez ditugu datu pertsonalak saltzen, ezta hirugarrenei lagatzen ere, legezko betebeharrik ez badago. Zerbitzua emateko, gure kontura datuak tratatzen dituzten hornitzaileak erabiltzen ditugu:
- Zerbitzarien ostatatzea eta posta elektronikoaren bidalketa.
- Stripe, online ordainketak prozesatzeko.
- Google Analytics (Google), webgunearen analitikarako, zure baimenarekin soilik.
- PostHog, plataformaren analitikarako, Europar Batasuneko zerbitzariekin, zure baimenarekin soilik.
- Google Tag eta Meta Pixel, beren neurketarako aktibatzea erabakitzen duten akademietan bakarrik, eta zure baimenarekin soilik.
Hornitzaile batzuek, hala nola Google, Stripe edo Metak, Europako Esparru Ekonomikotik kanpo trata ditzakete datuak. Kasu horretan, DBEOk aurreikusitako bermeekin egiten dute, hala nola Europako Batzordearen kontratu-klausula estandarrekin edo EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparruarekin.
6. ERABILTZAILEAREN ESKUBIDEAK
Eskubide hauek dituzu:
- Zure datu pertsonaletara sartzea.
- Datuak zuzentzeko edo ezabatzeko eskatzea.
- Tratamenduaren aurka egitea edo hura mugatzeko eskatzea.
- Zure datuen eramangarritasuna eskatzea.
- Zure baimena edozein unetan kentzea, aurreko tratamenduei eragin gabe.
Eskubide hauek erabil ditzakezu privacidad@baila360.com helbidera idatzita. Datuak BAILA360 erabiltzen duen akademia batenak badira, akademia horrengana ere jo dezakezu. Zure eskaera behar bezala kudeatu ez dugula uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. SEGURTASUNA
Neurri tekniko eta antolakuntzako arrazoizkoak hartzen ditugu datu pertsonalak baimenik gabeko sarbideen, galeren edo aldaketen aurka babesteko.
8. COOKIEAK ETA TOKIKO BILTEGIRATZEA
Webguneak eta plataformak funtzionatzeko beharrezkoa den biltegiratze teknikoa erabiltzen dute, adibidez hizkuntza gogoratzeko, saioa hasita mantentzeko edo cookieei buruzko zure aukera gordetzeko. Analitika-cookieak eta -tresnak (Google Analytics webgunean; PostHog eta, akademiak aktibatzen baditu, Google Tag eta Meta Pixel plataforman) zuk baimena ematen baduzu soilik aktibatzen dira, eta nahi duzunean alda dezakezu zure aukera. Ez dugu cookierik erabiltzen publizitate-helburuekin webgunean. Informazio gehiago Cookie Politikan.
9. POLITIKAREN ALDAKETAK
Politika hau alda dezakegu lege-aldaketetara edo zerbitzuaren aldaketetara egokitzeko. Bertsio eguneratua orri honetan argitaratuko dugu, eta aldaketak garrantzitsuak badira, plataformaren bidez edo posta elektronikoz jakinaraziko dugu.