Política de Privacidade

Última actualización:

En BAILA360, plataforma desenvolvida por Tecnología Pukapps S.L. (B-27488105, C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)), valoramos e respectamos a privacidade dos nosos usuarios. Esta Política de Privacidade explica que datos persoais tratamos, para que e con que garantías, tanto no sitio web baila360.com como na plataforma que usan as academias, os seus profesores e os seus alumnos. En caso de discrepancia, prevalecerá a versión en castelán.

1. RESPONSABLE DO TRATAMENTO

  • Responsable: Tecnología Pukapps S.L.
  • Domicilio: C/ Devesa 8, 5º C, 03010 Alicante (España)
  • Contacto para privacidade: privacidad@baila360.com

Cada academia que usa BAILA360 é responsable dos datos dos seus alumnos, profesores e titores; nese caso Tecnología Pukapps S.L. actúa como encargado do tratamento e trata eses datos só para prestar o servizo á academia.

2. INFORMACIÓN QUE RECOMPILAMOS

  • Datos do formulario de contacto do sitio web: nome, nome da academia, país, idioma de preferencia, correo electrónico, teléfono e mensaxe, ademais da páxina desde a que se envía, o motivo da solicitude e os parámetros de campaña (utm) da visita.
  • Datos de rexistro na plataforma: nome, correo electrónico, número de teléfono e nome da academia.
  • Datos operativos da academia: alumnos, horarios, asistencia, bonos, profesores, clases, eventos e pagamentos.
  • Datos técnicos: enderezo IP, navegador, dispositivo, sistema operativo e rexistros de uso.
  • Datos de analítica, só se dá o seu consentimento: páxinas visitadas e uso das funcións. Na plataforma pode incluír gravacións da navegación nas que os datos sensibles (pagamentos, datos persoais e contrasinais) se ocultan sempre.

3. FINALIDADE E BASE LEGAL

  • Responder ás solicitudes de información, demostración ou invitación enviadas desde o sitio web. Base legal: o seu consentimento ao enviar o formulario.
  • Dar acceso á plataforma e xestionar as funcionalidades da academia. Base legal: execución do contrato coa academia.
  • Contactar ante actualizacións, soporte ou notificacións relevantes do servizo. Base legal: execución do contrato e interese lexítimo.
  • Medir e mellorar o uso do sitio web e da plataforma. Base legal: o seu consentimento, que pode retirar en calquera momento desde a configuración de cookies.
  • Cumprir coas obrigas legais, fiscais e contables. Base legal: obriga legal.

4. CONSERVACIÓN DOS DATOS

Os datos do formulario de contacto consérvanse mentres sexa necesario para atender a súa solicitude e a relación comercial derivada, salvo que solicite antes a súa supresión. Os datos da plataforma consérvanse mentres exista unha relación activa coa academia e, despois, durante os prazos esixidos pola lei. Os datos de analítica consérvanse durante o prazo configurado en cada ferramenta.

5. DESTINATARIOS E PROVEDORES

Non vendemos datos persoais nin os cedemos a terceiros, salvo obriga legal. Para prestar o servizo utilizamos provedores que tratan datos pola nosa conta:

  • Aloxamento de servidores e envío de correo electrónico.
  • Stripe, para procesar os pagamentos en liña.
  • Google Analytics (Google), para a analítica do sitio web, só co seu consentimento.
  • PostHog, para a analítica da plataforma, con servidores na Unión Europea, só co seu consentimento.
  • Google Tag e Meta Pixel, unicamente nas academias que decidan activalos para a súa propia medición, e só co seu consentimento.

Algúns provedores, como Google, Stripe ou Meta, poden tratar datos fóra do Espazo Económico Europeo. Nese caso fano coas garantías previstas no RXPD, como as cláusulas contractuais tipo da Comisión Europea ou o Marco de Privacidade de Datos UE-EUA.

6. DEREITOS DO USUARIO

Ten dereito a:

  • Acceder aos seus datos persoais.
  • Solicitar a súa rectificación ou supresión.
  • Opoñerse ao tratamento ou solicitar a súa limitación.
  • Solicitar a portabilidade dos seus datos.
  • Retirar o seu consentimento en calquera momento, sen que afecte aos tratamentos anteriores.

Pode exercer estes dereitos escribindo a privacidad@baila360.com. Se os datos pertencen a unha academia que usa BAILA360, tamén pode dirixirse a ela. Se considera que non atendemos correctamente a súa solicitude, pode reclamar ante a Axencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

7. SEGURIDADE

Adoptamos medidas técnicas e organizativas razoables para protexer os datos persoais contra accesos non autorizados, perdas ou alteracións.

8. COOKIES E ALMACENAMENTO LOCAL

O sitio web e a plataforma usan almacenamento técnico necesario para funcionar, por exemplo para lembrar o idioma, manter a sesión iniciada ou gardar a súa elección sobre cookies. As cookies e ferramentas de analítica (Google Analytics no sitio web; PostHog e, se a academia os activa, Google Tag e Meta Pixel na plataforma) só se activan se dá o seu consentimento, e pode cambiar a súa elección cando queira. Non usamos cookies con fins publicitarios no sitio web. Máis información na Política de Cookies.

9. CAMBIOS NA POLÍTICA

Podemos modificar esta política para adaptala a cambios legais ou do servizo. Publicaremos a versión actualizada nesta páxina e, se os cambios son relevantes, comunicarémolo a través da plataforma ou por correo electrónico.